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Como contratar a internet da Proveinter?
É muito fácil! Clique no botão do WhatsApp, fale com nossa equipe e informe seu endereço. Verificamos a disponibilidade da nossa fibra óptica na sua região e ajudamos você a escolher o melhor plano. Chame agora e venha para a Proveinter!

Quais velocidades estão disponíveis?
A Proveinter oferece planos de 500 Mega, 700 Mega, 850 Mega e 1 Giga, pensados para diferentes perfis de uso, desde navegação e streaming até jogos online, home office e múltiplos dispositivos conectados.

A internet da Proveinter é fibra óptica?
Sim. Trabalhamos com fibra óptica até a casa do cliente (FTTH), proporcionando mais velocidade, estabilidade e baixa latência para sua conexão.

Qual plano é ideal para minha casa?
Depende da quantidade de pessoas, dispositivos e do tipo de uso. Nossa equipe pode ajudar você a escolher o plano com o melhor custo-benefício, sem contratar mais do que precisa.

Por que não consigo atingir toda a velocidade pelo Wi-Fi?
O Wi-Fi pode sofrer influência de paredes, distância, interferências e limitações do próprio celular, computador ou roteador. Para velocidades mais altas, equipamentos compatíveis com Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6 fazem diferença.

2.4 GHz ou 5 GHz: qual devo usar?
Use 2.4 GHz quando precisar de maior alcance. Prefira 5 GHz quando estiver mais próximo do roteador e quiser maior velocidade e desempenho.

Posso jogar online com a internet da Proveinter?
Sim. Nossa rede de fibra óptica oferece baixa latência e alta estabilidade, características importantes para jogos online, chamadas de vídeo e aplicações em tempo real.

Posso assistir Netflix, YouTube e outros streamings em 4K?
Sim. Com um plano adequado e equipamentos compatíveis, você pode aproveitar seus principais serviços de streaming em alta resolução com muito mais tranquilidade.

A internet caiu. O que devo fazer?
Verifique se o roteador e o equipamento da fibra estão ligados e reinicie-os uma vez. Se a conexão não retornar, fale com nosso suporte para que possamos verificar sua conexão.

Como faço para solicitar suporte?
Entre em contato pelos canais oficiais da Proveinter. Nossa equipe verificará sua conexão e orientará você para solucionar o problema da forma mais rápida possível.

Posso aumentar meu plano depois?
Sim. Se suas necessidades mudarem, você pode consultar nossa equipe sobre a disponibilidade de um plano com maior velocidade.

A Proveinter atende empresas?
Sim. Temos conectividade para residências e empresas, com uma infraestrutura preparada para quem depende da internet para trabalhar, atender clientes e manter seus dispositivos conectados.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Fale com a Proveinter. Nossa equipe está pronta para ajudar você.